Suporte
Central de ajuda
Como usar o Agappo no dia a dia da igreja — do primeiro cadastro ao domínio próprio.
Primeiros passos
Configure a igreja e entenda o painel
- Primeiros passos depois de contratarO caminho mais curto entre criar a conta e ter a igreja funcionando no painel.
- Colocar o nome, a logo e as cores da igrejaA identidade vale para o painel, o site público e o app instalado no celular.
- Instalar o app da igreja no celularO painel funciona como aplicativo, com ícone na tela inicial e notificações.
Pessoas
Membros, visitantes e o ministério infantil
- Cadastrar e manter os membrosA ficha do membro alimenta escalas, células, aniversários e o ministério infantil.
- Receber e acompanhar visitantesDo primeiro contato ao acompanhamento pela equipe de integração.
- Kids: check-in, retirada e avisos aos paisControle de entrada e saída das crianças com código de retirada e aviso ao responsável.
Ministérios
Voluntários, escalas e agenda pastoral
- Montar ministérios e vincular voluntáriosA base para escalas, avisos e permissões por equipe.
- Escalar voluntários e acompanhar confirmaçõesQuem serve em cada culto, com confirmação e lembrete automáticos.
- Agenda pastoral e aconselhamentoHorários de atendimento que a pessoa agenda sozinha, sem troca de mensagens.
Site da igreja
Editor de páginas, templates e domínio próprio
Conta e acesso
Usuários, permissões, plano e notificações
- Usuários, papéis e o que cada um enxergaComo dar acesso sem abrir o painel inteiro para todo mundo.
- Notificações: ativar, escolher e silenciarAvisos no celular e no sino do painel, por categoria.
- Limites do plano, cadastros e add-onsO que conta como cadastro, o que acontece ao atingir o limite e como ampliar.
Perguntas frequentes
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de entrada, use a opção de recuperar senha. O link chega no e-mail cadastrado. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e confirme com o administrador qual endereço está no seu usuário.
Por que não vejo o mesmo menu que outra pessoa da equipe?
O menu mostra apenas o que o seu acesso permite. Isso é definido pelo papel e pelos ministérios em que você atua. Quem ajusta é o administrador, em Usuários.
Preciso pagar pelo aplicativo na loja?
Não existe app para baixar na loja. O painel é instalado direto pelo navegador, com o ícone e o nome da sua igreja, sem custo adicional.
Apagar um membro que saiu da igreja é o certo?
Normalmente não. Marque o cadastro como inativo: ele deixa de ocupar vaga no plano e some das listas do dia a dia, mas o histórico é preservado. Apagar é definitivo.
As notificações funcionam no iPhone?
Sim, com duas condições: o app precisa ter sido adicionado à Tela de Início pelo Safari, e o iPhone precisa estar no iOS 16.4 ou mais novo. É uma limitação do próprio iOS, não do Agappo.
Mudei a cor e a logo, mas o site continua igual.
Recarregue a página ignorando o cache (Ctrl+F5 no computador). Se ainda assim não mudar, confirme que salvou em Configurações e que está olhando o endereço da sua igreja.
Como funciona a cobrança ao mudar de plano no meio do mês?
O valor é ajustado proporcionalmente ao tempo que resta do ciclo — você não paga em dobro pelo período já pago.
Não achou o que procurava?
Escreva para contato@agappo.com.br — respondemos em dias úteis.