Termos de uso

Bem-vindo ao Agappo. Este documento estabelece as condições para uso da plataforma. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos. Se não concorda, por favor não use o Agappo.

1. Quem somos

O Agappo é operado pela Resolvix Soluções, com sede em Ipatinga/MG, Brasil. Contato: contato@resolvixsolucoes.com.br.

2. O que o Agappo oferece

Uma plataforma SaaS multi-tenant para gestão de igrejas — com módulos de membresia, financeiro, ministérios, agenda pastoral, ministério infantil, comunicação, LMS de cursos e outros, conforme o plano contratado. Todos os módulos rodam em nossa infraestrutura em nuvem.

3. Cadastro e conta

• Só pessoa maior de 18 anos, representando legalmente uma igreja ou comunidade religiosa, pode contratar o serviço.
• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta.
• Dados fornecidos no cadastro (nome da igreja, contato, endereço) devem ser reais e mantidos atualizados.

4. Assinatura e pagamento

• O Agappo é vendido por assinatura recorrente (mensal ou anual) conforme os planos publicados em nosso site.
• Oferecemos trial de 14 dias gratuito, sem cartão de crédito, para você experimentar antes de contratar.
• Após o trial, para continuar usando, é necessário contratar um plano pago. Cobranças recorrentes acontecem na data de renovação do plano (mensal ou anual).
• O pagamento é processado pela Asaas via Pix, boleto ou cartão de crédito. A Resolvix não armazena números de cartão em nossos servidores.
• Preços podem ser reajustados a cada 12 meses conforme índice oficial (IPCA), com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

5. Uso permitido

A licença de uso é intransferível e restrita à igreja titular da assinatura. Você pode:

• Usar a plataforma para gerenciar sua igreja e comunidade
• Cadastrar membros, voluntários e visitantes
• Exportar seus dados a qualquer momento — eles são seus, não nossos

6. Uso proibido

Você concorda em NÃO:

• Revender ou sub-licenciar acesso à plataforma
• Usar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal ou material que viole direitos de terceiros
• Fazer engenharia reversa, decompilar ou tentar extrair código-fonte
• Explorar vulnerabilidades técnicas — se encontrar alguma, nos reporte em contato@resolvixsolucoes.com.br
• Usar a plataforma como sistema principal de armazenamento ou backup de arquivos que não sejam pertinentes à gestão da igreja

7. Propriedade intelectual

• O código, marca "Agappo", design e infraestrutura são de propriedade exclusiva da Resolvix Soluções.
• Os dados que você insere (membros, financeiro, fotos, materiais) são de propriedade da sua igreja. Nós apenas hospedamos e processamos conforme necessário para prestar o serviço.
• Você concede à Resolvix uma licença limitada para armazenar e processar esses dados enquanto sua assinatura estiver ativa.

8. Disponibilidade do serviço

Nós nos esforçamos para manter o Agappo disponível 24×7, mas não garantimos uptime absoluto. Interrupções podem ocorrer por manutenção, falhas de terceiros (Supabase, Vercel, Asaas) ou eventos de força maior. Manutenções programadas são anunciadas com pelo menos 48h de antecedência.

9. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo painel administrativo ou solicitando por e-mail.
• O cancelamento tem efeito no fim do ciclo já pago (não devolvemos proporcional a dias não utilizados no mês/ano contratado).
• Após o cancelamento, você tem 60 dias para exportar seus dados em CSV. Depois disso, os dados são apagados conforme nossa Política de Privacidade.
• A Resolvix pode encerrar sua conta em caso de descumprimento grave destes termos, com aviso prévio quando possível.

10. Limitação de responsabilidade

A Resolvix não se responsabiliza por perdas ou danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço. Em qualquer caso, nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pela sua assinatura nos 12 meses anteriores ao evento.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao contato principal da conta com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo constitui aceitação das novas condições.

12. Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Ipatinga/MG para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Alguma dúvida sobre estes termos? Fale com a gente em contato@resolvixsolucoes.com.br ou pelo WhatsApp (31) 99143-7500.